Política de Devoluciones y Garantía

Nuestros productos son elaborados mediante impresión 3D, un proceso artesanal y tecnológico que puede presentar variaciones propias en:

• Textura o acabado superficial.

• Ligeras marcas de impresión.

• Diferencias mínimas en tonos de color respecto a las imágenes de referencia o al material solicitado.

Por estas razones, no realizamos devoluciones de dinero por fallos en la impresión o por variaciones de color, siempre que el producto conserve su funcionalidad y caracteristicas basicas.

Todos nuestros productos cuentan con una garantía válida durante los primeros 3 días hábiles posteriores a la entrega.
La garantía cubre exclusivamente defectos de fabricación que comprometan el uso o funcionamiento del producto.
En caso de aplicar la garantía, el producto será reparado o reemplazado por uno nuevo, sin costo adicional.

Para solicitar la garantía, el cliente deberá:

• Notificar el defecto dentro de los 3 días hábiles posteriores a la entrega.

• Presentar el producto en las mismas condiciones en que fue recibido.

• Proporcionar evidencia fotográfica o en video del defecto identificado.

Una vez verificada la situación, se procederá con la reparación o reemplazo correspondiente.